二手书市场是由两个截然不同的市场组成,一部分是教科书,校园交易是这个市场的核心,具有超强的流动性,商品种类相对较少,买家和卖家多如牛毛,容易以合适的价格买到中意的产品,但就存货会因为版本的更新而被清洗一次。一部分是非学术用书,流动性较差,商品种类很多,买家和卖家数量不足,找到合意产品的概率很小。

Alibris就是一个长尾集合器,将上万家二手书店的藏书连为一体,用信息的力量在一个原本缺乏流动性的市场中创造一个流动性的市场。集合器印证了长尾的第二大力量——普及传播工具。

商业集合器主要分为五大类:

  • 有形产品(如亚马逊,eBay)
  • 数字产品(如iTunes, iFilm)
  • 广告/服务(如google, Craigslist)
  • 信息(如google, 维基百科)
  • 网上社区/用户自创内容(如MySpace, Bloglines)

第一类企业称为混合零售商,是邮购经济学和网络经济学的混合体,产品是通过邮寄或联邦快递运送的,其效率一方面用集中化仓储方法降低供应链成本,一方面利用网站的搜索功能和其他信息优势提供无限的产品选择。

亚马逊的CD经营模式远胜于一般的唱片店,沿着音乐长尾前进1/4的路程,但并没有进行到底,因为每一张CD都有存货风险,每一次销售都有运输成本,一张CD上的歌曲不能单独出售,销售的CD不包括CD时代之前的音乐已经从未发行过的车库乐队的音乐。

要想一路走到长尾之末,唯一的方式就是抛弃"原子",将所有的交易都建立在"字节"的基础上。

第二种称为纯数字零售商,其产品几乎没有任何的存储成本,传输成本就是宽带字节,产品可以独立出售。

changweililun

混合零售商亚马逊如何开拓长尾?

首先,在线厂商既可以拥有邮购商家的集中化配送,也拥有目录零售商的直销优势。

其次,继续降低公司的存货风险,不再毫无必要的为存在自家仓库中的产品付出成本。亚马逊用寄售工程,一个作者支付29.95美元的年费,把书寄到亚马逊,如果书卖掉了,将获得45%的销售额。这样既可以确保一个作者的书可以轻松可得,也可以用年费来弥补一下存货成本。

第三,将虚拟存货模式加以扩展,引入其他大零售商,利用他们与生产商和分销商的现有关系。亚马逊利用市集工程,为大大小小的商家提供服务,任何的零售商和分销商都可以把自己的产品列在亚马逊上,于亚马逊自家仓库中的存货没有两样,而且顾客们购买这些产品与购买亚马逊的产品同样轻松。这样全部存货风险都转嫁给了第三方卖家。

第四,即需即印。在理想化情况下,一本书在出售之前一直只是数字文件,一旦有人订购,激光打印机马上打印出来。最初亚马逊在仓库里有自己的工业打印机,随后收购了即需即印的企业BookSurge。但是现在一直受技术和经济上的限制,包括成本较高,版式和纸张不匹配,版权问题等。

降低成本的终极方法就是完全消灭原子,用字节处理一切。纯数字集合器企业只需把产品存储在硬盘上,通过宽带运送它们。生产,存储,销售成本接近于零,即需即制。

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