微博营销攻略——数据在说话(二)

Posted by Charlie | Posted in 新媒体营销, 社会化媒体 | Posted on 25-06-2010

标签:, ,

2

上一篇博客,简单跟大家介绍了一下微博上的三个基础数据,这一篇,跟大家继续解读三个微博上的辅助数据:评论数、转发数和收藏数。

三个辅助数据

微博的辅助数据与上次介绍的三个基础数据有所不同。基础数据是显示一个微博ID在微博上的整体活动状态的,而辅助数据则显示的是单独一条微博的活动状态。也就是说,相对于微博的基础数据,辅助数据更微观。辅助数据实际上反应的是由一条微博所引发的,由其他微博ID参与的一系列互动行为,也就是我们常说的社会化媒体上的双向“对话”。而这些互动行为,才是微博的活力源泉。

如果说通过基础数据,我们开始对某些微博ID背后的人有了一个初步的印象,而这个印象还有些模糊、不确定,还只是描述了一个微博ID的轮廓,那么,通过对辅助数据的观察,你才可能更清楚地看到一些细节,也就是说,辅助数据,它能比较具体地反映一个人的人脉、影响力和传播效率。

如果你想更进一步了解这个ID,那么你下面要做的,就是统计了。因为辅助数据反映的是单条微博的活动状态,你想了解一个人的全貌的时候,你需要把这个ID的辅助数据加以汇总,比如,你可以统计这个ID所发的所有微博的总的评论数是多少(希望将来能有相关的微博统计分析工具)。这样,再配合上基础数据,你就可以更清楚地了解这个ID的影响力如何,传播效率又如何。总之,对辅助数据的统计及分析,能让你的观察结果变得更清晰。

下面我们从信息和人脉这两个角度,把三个辅助数据分别来解读一下。

评论数。评论数是其他微博ID对某一条微博的评论的数量。一条微博评论数的多少,它反映了什么情况呢?首先,从信息(内容)的角度,它至少可能反映两方面的情况,一是博主原创能力如何(信息质量),二是博主在原创能力不高的情况下,眼光是否敏锐、独到(话题能力),是否总能找到引发讨论的话题。其次,从人脉的角度,评论数的高低,还反映博主对fans群的影响力如何。我们知道,有的微博内容也没有什么出奇,但因博主人脉广泛,依然能引来相当多的“友情评论”,比如“抢沙发”之类的评论,这说明博主对fans具有一定的影响力。那么,汇总的评论数,主要反映的也就是博主的原创能力、话题能力和影响力(人脉)。

转发数。转发数是其他微博ID对某一条微博的转发的次数总和。一条微博的转发数的多少,又反映了什么情况呢?从信息的角度,我们知道引发信息口口相传(转发实际就是微博上的口口相传)的最基本保证有两个,即可信度和吸引力。缺少这两个要素,就无法实现口碑传播。在微博这里,吸引力,来自内容,而可信度,则来自博主本身的威信了,这个可信度,往往是博主在微博上各种表现的一种长期累积;从人脉角度,转发数的高低,仍然也反映博主对fans们的影响力,友情转发,也依然存在。所以,汇总的转发数,反映的是微博内容的吸引力,以及博主的可信度和影响力,转发数高,同时还意味着强大的传播效率。

收藏数。收藏数是其他微博ID对某一条微博进行收藏的次数总和。与评论数和转发数有所不同,收藏数的多少,重点反映的是本条微博可用性和知识性。也就是,这条微博具有一定的实用价值,值得fans们记录与收藏。在国内,收藏功能在微博的相关功能中,是被使用较少的一个功能,但如果当我们汇总统计一个博主的收藏数时,如果收藏数较高,那么,这个博主多半是在某方面有特长,或者干脆就是专家型的人才。

以上,是对微博中三个辅助数据的简要解读。

为什么我们要不厌其烦地讨论原创能力、话题能力、影响力、传播效率、可信度等因素呢?因为我们目前在研究的,是社会化媒体营销。而具有上述条件的人,可能就是我们进行社会化媒体营销所需要的社区关键人物。我们一定要记住,在社会化媒体上进行营销,与传统营销最大的不同,是这种营销虽然仍由企业来策划(有时也需要企业与消费者共同策划),但在执行时,必须是消费者自己来主导的,也就是,企业相关的营销目标,要通过企业与消费者在社会化媒体中的进行良好的双向沟通,最后由消费者的主动参与来实现的。这和传统营销的单向灌输型的传播截然不同。

一个良好的微博营销的过程应该是如何的呢?最好是:相关话题要由社区关键人物来引发,然后由社区成员们口口相传。口碑传播也好,病毒传播也罢,不就是这样吗。现在,我们看微博数据的目的,是为了找到社区关键人物,我们找人的目的,还需要我来回答吗?

下一篇开始,我们将把相关的数据进行综合,数据综合起来看,又能带给我们更多研究社会化媒体营销的角度,反映更多我们需要的,隐藏在数据背后的真相。(待续……)

::...
免责声明:
当前网页内容, 由 大妈 ZoomQuiet 使用工具: ScrapBook :: Firefox Extension 人工从互联网中收集并分享;
内容版权归原作者所有;
本人对内容的有效性/合法性不承担任何强制性责任.
若有不妥, 欢迎评注提醒:

或是邮件反馈可也:
askdama[AT]googlegroups.com


点击注册~> 获得 100$ 体验券: DigitalOcean Referral Badge

订阅 substack 体验古早写作:


关注公众号, 持续获得相关各种嗯哼:
zoomquiet


自怼圈/年度番新

DU22.4
关于 ~ DebugUself with DAMA ;-)
粤ICP备18025058号-1
公安备案号: 44049002000656 ...::