5步创建一个有效的内容策略

Posted by puting | Posted in 运营2.0 | Posted on 30-10-2009

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creativity-strategies

(source: flickr)

“巧妇难为无米之炊”,一个网站如果没有优秀的内容,不管是用什么手段去推广都不会有很大的收效,现在流行的社会化媒体营销、口碑营销,社会化广告等等,这些都只是手段而已,真正能吸引用户和留住用户的还是要靠内容,除非你是twitter,但我们大部分网站都是需要优秀的内容的。

那么,如何才能创建一个有效的内容策略呢?下面我编译了一些方式,希望对大家有所启发,也欢迎大家和我分享内容策略方面的经验。

调研

1 分析竞争对手的内容;
这个世界不缺内容,缺的是好内容。做到“人无我有,人有我优,人优我精”,保证自己的内容能区别于竞争对手的,拷贝粘贴只能把自己往垃圾堆里面推;
2 分析你的受众群体;
俗话说,在什么山唱什么歌。做内容策略也是这个道理,要了解你的用户,不能对着老头老太唱周杰伦的双截棍;
3 评估自己网站内容现状;
看看用户喜欢什么内容?什么类型的,是视频还是图片?网站的搜索功能好不好用?编辑推荐的内容用户到底喜不喜欢?用户是通过什么关键字找到网站的?等等。
4 定义清楚目标和网站内容基调;
如果这一条没有做到,那么你就很难吸引到真正的用户。就像一个高级餐厅,如果没有目标和基调,说不定吸引来一批只是想吃快餐的人,因为在用户看来你这个高级餐厅看起来就像个快餐店。
5 配出自己的“特色菜”
这么多饭店,你为啥能记住一些饭店呢?我想,这家饭店的特色菜是关键因素吧。一个网站也需要这样的“特色菜”。

 

计划

1 内容来源;
内容从哪里来?用户贡献还是自己创造?怎么刺激用户贡献?需要和什么网站结盟?这些问题不同的网站解决的方法也不一样;
2 分配任务,明确职责;
在进行内容策略之前,确保有专人来负责制定详细的计划、效果评估以及在这个过程中的调整,使得内容策略真正发挥效果;
3 内容组织与展示;
如何让用户快速的找到需要的内容?网站导航是否明确?最新的话题是否能轻松找到?用户是否找到最相关的内容?等等,关于这个,可以查看我之前的文章:社区型网站运营系列之内容的组织和展示

创建

前面两步准备工作完成之后,接下去就是如何启动了。
1 创建一个内容页面原型;
包括标题,链接、段落、字体、图片排版等等,看看什么样子的内容页面适合你的网站;
2 融入社会化特征;
评论功能,评价功能,分享功能,推荐功能,巧妙的融入这些社会化特征,能把你网站的内容挖掘出来和传播出去,而不需要编辑更多的参与;

 维护

1. 内容维护;
好多网站的内容都是缺少维护的,特别是一些企业站点的,创建起来之后就缺少了更新维护,一个网站如果要持续的吸引用户,必须每天都要有内容产生,就像一个博客,如果你很久都不更新,谁愿意来看呢?而最低成本的维护更新就是靠用户的自主贡献,依靠社区的力量来保证内容更新。
2. 用户关系维护;
一个网站有了新内容,怎么样才能用户回访关注呢?博客一般是靠RSS订阅,像Mtime是靠每周的newsletter把Mtime上的内容做成一个精美的邮件推送到我的邮箱。维持和用户的联系也是内容策略中的一个关键环节。
 

监控和调整

没有哪一种内容策略一开始就是完美的,需要利用一些工具对网站做监控,看看哪些内容是受欢迎的?哪些页面的跳出率高?等。随时根据网站分析报告进行适当的调整,力求让网站内容策略达到最有大效果。

以上种种,都是泛泛而谈,抛砖引玉,希望对大家有所启发。

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