社区工作, 是个大杂烩吗?_Ada李力_新浪博客

专门设置社区部门的IT公司并不多, 因此很多事情都是摸索着做.

我一直介绍自己做的是技术推广的工作, 如果是这样, 简单很多, 就是技术宣讲+市场活动, 线上的活动和线下的活动. 但把社区两个字加进来, 事情就复杂了, 不但自己要承担的角色很多, 面对的社区也很复杂.

一直以技术人员自居, 而且也强调技术背景, 但在社区工作中, 技术强与弱并不是最重要的, 但没有技术背景也是万万不行的, 因为有个气质问题, 而且牵扯到认同感.
经常这个部门是被划到市场部门的, 在Sun的时候, 我们的部门就在组织调整中, 在研发部门和市场部门之间换来换去. 社区部门和市场部门有很类似的地方, 都是烧钱的部门, 而且花钱的效果, 很难衡量.
我有时觉得自己的角色更像是销售, 只不过不是卖具体的东西, 而是卖思维, 根据公司的方向以及技术趋势, 调整我们要推广的技术内容. 要不然我们的讲师头衔叫"技术传教士"呢.
也有很多时候我觉得自己是客服, 要把社区里的开发者们照顾好, 聆听他/她们的意见, 帮助解决一些问题, 提供一些支持, 为的是争取到他们的好感.
有时也充当编辑, 找到社区中的明星, 约稿, 约讲座.
针对社区中的用户组, 还会充当教练, 啦啦队等角色.
......

"新事物都是从混沌中诞生的", 面对杂烩般的社区工作, 我拿这句话安慰自己. 我对社区工作有信心的原因来自于: ::...

免责声明:
当前网页内容, 由大妈 ZoomQuiet 使用工具: ScrapBook :: Firefox Extension 人工从互联网中收集并分享;
内容版权归原作者所有;
本人对内容的有效性/合法性不承担任何强制性责任.
若有不妥, 欢迎评注提醒:

或是邮件反馈可也:
askdama[AT]googlegroups.com

点击注册~> 获得 100$ 体验券:

订阅 substack 体验古早写作:

关注公众号, 持续获得相关各种嗯哼:
zoomquiet